গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: apkcort প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি সকল ডিভাইস ও পরিষেবায় প্রযোজ্য যেখানে apkcort উপলব্ধ।
১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
apkcort কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন |
উদাহরণ |
সংগ্রহের কারণ |
| পরিচয়মূলক তথ্য |
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য |
ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর |
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ |
| আর্থিক তথ্য |
bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট |
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহারের তথ্য |
লগইনের সময়, গেমের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড |
পরিষেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য |
IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন |
নিরাপত্তা ও সেশন ব্যবস্থাপনা |
আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্যগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
২
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
apkcort আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
২.১ পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেমিং পরিষেবা পরিচালনা, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য।
২.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
২.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
২.৪ পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে apkcort প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
২.৫ প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠানো। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
apkcort আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। কোনো বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনদাতার সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।
৩
তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি
apkcort আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর নির্ভর করে।
৩.১ অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (আইনি কারণে)।
৩.২ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
৩.৩ কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়
ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
৩.৪ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর যে তথ্য আইনগতভাবে সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক নয় তা আমাদের অনুরোধে মুছে ফেলা হবে।
apkcort ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
৪.১ অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
৪.২ কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ সংরক্ষণ করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
৪.৩ বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করেন তা বুঝতে সাহায্য করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
৫
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
apkcort সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে। সব ক্ষেত্রেই ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু ভাগ করা হয়।
৫.১ পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
৫.২ গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয়।
৫.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।
৫.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর: ব্যবসা একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন নিয়ন্ত্রক এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: apkcort কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
৬
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
apkcort আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
৬.১ SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে প্যাডলক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন।
৬.২ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
৬.৩ দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
৬.৪ সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট দ্বারা সুরক্ষিত।
৬.৫ তথ্য লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি: যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।
apkcort ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।
৭.১ তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর)।
৭.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব বিকল্প থাকবে।
৭.৫ অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনায় কোনো অসন্তুষ্টি থাকলে সরাসরি
[email protected]-তে অভিযোগ পাঠাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected] — বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা পাওয়া যায়।
৮
শিশু সুরক্ষা ও বয়স যাচাই
apkcort কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
৮.১ বয়স যাচাইকরণ: নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ এবং পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করতে পারবে না।
৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৮.৩ অভিভাবকদের দায়িত্ব: আপনার বাসায় অপ্রাপ্তবয়স্করা থাকলে তাদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
৯
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
apkcort প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
৯.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি: বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
৯.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার: নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
৯.৩ সংস্করণ ইতিহাস: এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6) উত্তর প্রদান করা হয়।
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করা যাবে।